Niniejszy Regulamin okresa zakres i warunki swiadczenia usług przez firme P.T.H. AGDOM -SERWIS Sp. z o.o. majaca swoja siedzibe przy ul. Powstancow Slaskich 106 C lokal 101 w Warszawie działajaca na podstawie wpisu do ewidencji gospodarczej pod numerem 0000124713 zwana dalej Sprzedajacym.

Swiadczone usługi dotycza sprzedazy artykulow gospodarstwa domowego. Sprzedaz odbywa sie w formie umowy zawieranej na odleglosc za posrednictwem Internetu. Włascicielem sklepu www.agdom.pl jest Sprzedajacy.

Zamowienie w sklepie można skladac 24h na dobe, 7 dni w tygodniu za posrednictwem serwisu internetowego www.agdom.pl

Osoba skladajaca zamowienie, zwana dalej Kupujacym, musi byc osoba fizyczna pelnoletnia lub Firma.

Ceny towarów znajdujace sie na witrynie WWW Sprzedajšcego wyrażone sa w złotych polskich i zawierajš podatek VAT; Sprzedajšcy zastrzega sobie prawo do zmiany ceny oraz towaru, ale z jednoczesnym powiadomieniem o tym Kupujšcego w sytuacji potwierdzonego już zamówienia.

Warunkiem realizacji zamowienia jest zalozenie konta oraz prawidlowe wypelnienie formularza zamowienia przez Kupujacego na stronach WWW Sprzedajacego, lub e-mailem pod adresem kontakt@agdom.pl .

Zlozenie zamowienia przez Kupujacego oznacza akceptacje postanowien niniejszego regulaminu.

Sprzedajšcy zastrzega sobie prawo do odstapienia od realizacji zamowienia, jeżeli dane podane przez Kupujacego w formularzu beda niepelne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ulatwi rozwiazanie ewentualnych zastrzezen dotyczacych zamowienia.

Sprzedajacy zobowiazuje sie w ciagu 48 godzin od otrzymania zamowienia potwierdzic jego przyjecie droga mailowa. Czas ten moze zostac wydluzony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i swieta).

Pytania dotyczace zamowien internetowych mozna kierowac jedynie na adres e-mailowy kontakt@agdom.pl lub czesci@agdom.pl . Telefonicznie nie udzielamy odpowiedzi na pytania o status realizacji zamowienia, oraz reklamacje. Na e-maile odpowiadamy w ciagu 1 do 48 godzin. Czas ten moze zostac wydluzony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i swieta).

Agdom.pl może zwrocic sie do klienta o potwierdzenie zlozonego zamowienia. Brak potwierdzenia zamowienia w cišgu 3 dni roboczych moze spowodowac jego anulowanie.

W chwili zlozenia zamowienia niektore z oferowanych produktow moga byc niedostepne, o czym Kupujacy zostanie poinformowany telefonicznie lub za posrednictwem poczty elektronicznej przez pracownika sklepu www.agdom.pl. Kupujacemu przysluguje w takiej sytuacji możliwosc anulowania zamowienia.

Termin realizacji zamowienia przez Sprzedajacego jest okreslany w potwierdzeniu zamowienia. Podany termin oznacza czas w jakim paczka zostanie wyslana z siedziby sprzedajacego. W przypadku przejsciowego braku towaru na magazynie Sprzedajacego oraz wspolpracujacych z nim dostawcow termin moze sie wydluzyc do 30 dni.

Przesylka dostarczana jest do Kupujšcego za posrednictwem ustalonego indywidualnie spedytora (Poczta Polska lub Kurier). Termin dostawy uzależniony jest od wyboru sposobu wysyłki.
 - Poczta Polska: do 14 dni roboczych od momentu wysłania
 - Przesyłka kurierska: do 48 godzin od momentu wysłania
Jezeli termin dostawy wypada w dni uznawane za wolne od pracy (niedziele i swieta) może on zostać odpowiednio wydłużony.

Do wartosci zamowienia nieprzekraczajacego 250 zl brutto doliczone sa koszty wysylki. Koszty przesylki zamowienia o wartosci powyzej 250 zl brutto, pokrywa Sprzedajacy.

Do kazdego zamowienia wystawiana jest faktura VAT.

Kupujacy zobowiazany jest do odbioru zamowionego towaru. Równoczesnie zobowiazuje się do sprawdzenia przesylki pod wzgledem ilosciowym i jakosciowym. Reklamacje uszkodzonego towaru będa rozpatrywane tylko po przedstawieniu protokolu reklamacyjnego firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Kurierzy maja obowiazek wnoszenia przesylek po schodach o wadze nie przekraczajacej 31,5 kg. Zgodnie z prawem przewozowym kurierzy nie maja obowiazku wniesienia ciezszych paczek. Zgodnie z obowiazujacym Prawem Przewozowym Klient, który zauwazył uszkodzenie przesylki po odjezdzie kuriera moze zglosic ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoznik ma obowiazek przyslac kuriera na miejsce dostawy w przeciagu 7 dni od daty doreczenia przesylki w celu spisania protokolu uszkodzenia. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstale podczas transportu, nie beda rozpatrywane bez poprawnie wypelnionego protokołu szkody z kurierem dostarczajacym przesylke oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.

Wyglšd rzeczywisty oferowanych urzadzen moze odbiegac w niewielkim stopniu od ich wizerunkow na fotografiach zamieszczonych w serwisie. 

Częœci zamienne nie zamontowane przez serwis autoryzowany danego producenta nie podlegajš gwarancji

Zgodnie z ustawa z dnia 2 marca 2000 (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z pozniejszymi zmianami), Kupujacy moze odstapic od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - wszelkie zarysowania, odbarwienia, naruszenia plomb gwarancyjnych, srub, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, ktorych wystšpienie mogłoby sugerować niewłasciwa eksploatacje spowoduja nie uznanie roszczenia). Jednoczesnie informujemy, iz w celu dokonania zwrotu towaru niezbedny jest wczesniejszy kontakt ze Sprzedajacym. Towar musi byc zwrocony w stanie nienaruszonym (oryginalne opakowanie i folie zabezpieczajace) na koszt Kupujacego. Do odsylanego towaru nalezy dolaczyc wypelniony dokument rezygnacji z zamowienia (wysylamy go droga mailowa)

Ewentualne reklamacje dot. zakupionego towaru moga byc skladane prze Kupujacego za posrednictwem e-maila kontakt@agdom.pl

Od chwili zlozenia zamowienia do chwili wystawienia faktury klient ma prawo anulowania zamowienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze. Od chwili wysłania towaru klient nie moze anulowac zamowienia.

W przypadku rezygnacji z zamowienia kupujacy otrzyma zwrot gotowki pomniejszony o koszty doreczenia przesyłki.

Informacje na stronach nie sa oferta w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Na odstępujacym od umowy spoczywa obowiazek dostarczenia towaru wraz kopia odstapienia od umowy do siedziby Agdom.pl w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstapieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialnosc za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujacy. Pieniadze za nieuszkodzony zwrocony towar sa zwracane przelewem na wskazane przez Kupujacego konto bankowe w terminie do 14 dni.

Niniejszy regulamin odnosi sie rowniez do aukcji Allegro prowadzonych przez Sprzedajacego, oraz zamowien mailowych.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminem stosowane beda przepisy polskiego prawa cywilnego.